Assessoria de imprensa nas redes sociais

Assessoria de imprensa nas redes sociais

Em um mundo onde a informação flui de forma frenética, o papel da assessoria de imprensa nas redes sociais ganha cada vez mais destaque e lança aos profissionais de relações públicas, um desafio que é se adaptar a esse novo canal.

Seja para fins corporativos ou pessoais, o fato é que nenhuma marca ou personalidade pública pode prescindir de um bom trabalho de comunicação através das mídias sociais que aos poucos vai tomando o lugar da mídia tradicional como jornais e revistas.

Esse é um dos motivos para a assessoria de imprensa nas redes sociais estar tendo uma procura tão acentuada nos últimos tempos. O grande problema no mercado hoje em dia é justamente encontrar profissionais realmente qualificados nesta área.

Qual é o objetivo de uma assessoria de imprensa nas redes sociais

O objetivo principal de uma assessoria de imprensa nas mídias sociais é conseguir exposição para marca, produto ou serviço e ao mesmo tempo criar pontos de contato com os consumidores.

Repara que uma coisa não implica necessariamente na outra. Medir os resultados de uma ação em mídias sociais somente pela quantidade de publicações conseguida lembra bastante o critério de centimetragem, utilizado com métrica de resultado na assessoria de imprensa convencional.

A publicação de um press release em um blog, por exemplo, precisa gerar engajamento através de comentários ou outras ações dos leitores, como Curtidas no Facebook ou compartilhamentos em outras mídias sociais. Número de publicações, definitivamente não é métrica de desempenho de uma assessoria de imprensa nas redes sociais.

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Preparando o caminho

O trabalho de divulgação de uma marca através das redes sociais é revestido de uma série de ações que antecedem a divulgação em si. Esse é um item que em nosso Curso de Assessoria de Imprensa na Internet discutimos exaustivamente em função da sua relevância para o resultado do trabalho.

Em primeiro lugar precisamos verificar em que estágio estão as mídias da marca ou pessoa pública e o que vem sendo desenvolvido, para podermos alinhar as ações à estratégia macro seguida pela empresa.

A partir desse ponto é que entra a parte técnica da assessoria de imprensa nas redes sociais, verificando se os canais estão devidamente configurados e integrados com outros sistemas como o de avaliação de relevância da presenta online.

Identificando o público-alvo

Feito isso, é hora de pensarmos na elaboração da Persona de Marketing que caracteriza o público que desejamos impactar. É quando lançamos mão de ferramentas de análise de público para definir o perfil do consumidor.

Feito isso, um bom trabalho de assessoria de imprensa nas mídias sociais busca identificar os melhores canais para atingir este público. Dependendo do resultado da Persona de Marketing que criamos, alguns canais terão maior ou menor impacto.

Como exemplo, digamos que você esteja trabalhando para uma empresa especializada em sistemas de segurança digital. Não faz muito sentido investir pesado em Facebook, porque o tema é extremamente técnico, e esse não é o tipo de coisa que as pessoas buscam no Facebook.

Por outro lado, o LinkedIn e blogs especializados em criptografia de dados e segurança digital podem render uma ótima repercussão. É tudo uma questão de adequação do conteúdo ao público.

O grande erro das assessorias de imprensa nas mídias sociais

Quando falamos em marketing nas mídias sociais, estamos falando basicamente da criação de pontos de relacionamento e engajamento com o público que desejamos atingir. Dessa forma, fica muito bem desenhado o conteúdo a ser veiculado. Algo que agregue valor ao dia a dia das pessoas.

O problema é que a maioria das agências de assessoria de imprensa, ao se aventurarem no mundo online, não adequam nem os métodos e nem as métricas de desempenho, se limitando a trazer para o mundo online, toda a linha de trabalho que tinham, por exemplo, em jornais e revistas no mundo físico. Resultado: A coisa não funciona.

Outro erro muito comum é não alinhar as ações nas mídias sociais com outras dimensões do marketing digital, como o marketing de busca, por exemplo. Sabemos que as mídias sociais são grandes aliadas do SEO, mas nem sempre esse benefício é explorado pelas assessoria de imprensa online.

O trabalho de assessoria de imprensa na Internet envolve muito mais do que a simples publicação de postagens em perfis ou blogs. Um trabalho realmente profissional, como o que o mercado exige hoje em dia, requer conhecimentos técnicos que vão além de uma boa redação e rede de contatos.

Por Alberto Valle no blog da Academia do Marketing